Conditions de vente

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En général:

Nos ventes sont soumises aux présentes Conditions Générales de Vente, qui prévalent sur toutes autres conditions générales de l’acheteur.
Toute commande implique l’acceptation pleine et sans réserve des présentes conditions générales de vente.

Nous répondons à toutes les demandes sous 24 heures, et 48 heures le week-end et les jours fériés.

Garantie:

Nous garantissons le bon fonctionnement de nos serveurs 24 heures sur 24. En cas d’erreur liée à votre débit internet hors de notre responsabilité et pouvant entraîner l’arrêt de votre visionnage, nous n’en serons pas responsables. Nous faisons de notre mieux pour assurer une bonne stabilité de réception. Dans ce cas vous ne pourrez pas demander de remboursement.


Prix/tarifs :

Les prix de nos prestations sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA et autres taxes en vigueur au jour de la commande), sauf indication contraire.

Lors de la sélection du produit, la conversion de la devise en euros s’affiche. Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en euros.

Livraison:

Après avoir acheté votre abonnement, le code vous sera envoyé dans un délai maximum de 24h. Si le délai est dépassé, merci de contacter le support.


Politique d’annulation/remboursement :

Vous disposez d’un délai de rétractation de 48 heures à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit au remboursement dans des conditions valables.

Vous devez nous contacter et nous indiquer la raison de l’annulation de votre commande.

Exemple : la raison « Une vitesse Internet insuffisante n’est pas acceptée »

Pour tout litige ouvert via Paypal sans que nous nous contactions au préalable, nous bloquerons immédiatement la connexion et contesterons le dossier auprès de Paypal.

Les produits matériels doivent être retournés dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice). Dans ce contexte, vous assumez vos responsabilités. Tout dommage au produit dans ce cas peut entraîner la perte du droit de rétractation.

Les frais de retour sont à votre charge.

En cas d’exercice du droit de rétractation, souscriptions-iptv.com remboursera les sommes versées dans un délai de 5 jours ouvrés à compter de la notification de votre demande et en utilisant le même moyen de paiement que vous avez utilisé lors de la passation de la commande.


Confidentialité et vie privée.

Vos données ne seront pas transmises à des tiers. Nous respectons votre vie privée et nous engageons à maintenir votre anonymat.

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